LES ÉQUIPES DE FORMATION - 20 ans à votre service
L’expérience de nos experts, au service de votre progression.
UNE FORMATION COMPLÈTE
Apprendre le métier. Développer ses compétences sur le terrain.
Les experts d’EURO ÉNERGIES et de Plenitude vous accompagnent dès votre intégration. Connaissance des offres, relation client, pratique terrain et outils digitaux : une formation concrète pour vous préparer aux situations du quotidien.
01 / Les offres & services
02 / La relation client
03 / La pratique terrain
04 / Les outils digitaux
MAÎTRISER LES OFFRES & SERVICES
Bien comprendre pour mieux conseiller.
Apprenez à présenter les offres de gaz, d’électricité et de services avec clarté et précision. L’objectif : comprendre ce que vous proposez pour répondre aux questions du client et l’accompagner dans son choix.
- Connaître les offres : caractéristiques, tarifs, abonnements et conditions.
- Comprendre les besoins du client selon son logement, ses équipements et ses usages.
- Expliquer les engagements et les étapes de souscription pour permettre une décision éclairée.
LA VENTE DIRECTE :
Un métier historique, une aventure profondément humaine, une réussite qui se construit.
La vente directe s’inscrit dans une longue tradition de commerce de proximité. En France, la profession s’est structurée notamment avec la création, en 1966, de l’organisation devenue la Fédération de la Vente Directe.
Aujourd’hui encore, écouter, comprendre et expliquer donnent toute sa valeur à la rencontre entre un commercial et son client.
Trois parcours célèbres qui nous inspirent
Roger Federer — Avancer après chaque point
Dans son discours à Dartmouth en 2024, Federer rappelle avoir remporté près de 80 % de ses matchs en simple, mais seulement 54 % des points disputés. Un rappel précieux : un point perdu ne résume jamais un parcours.
Marie Curie — Construire dans la durée
Récompensée par le prix Nobel de physique en 1903, puis de chimie en 1911, Marie Curie incarne un travail scientifique exigeant, mené sur plusieurs années. Son parcours nous inspire la patience et la rigueur.
James Dyson — Essayer, analyser, améliorer
Selon sa fondation, James Dyson a développé 5 127 prototypes pour mettre au point son aspirateur sans sac. Son exemple souligne l’intérêt d’apprendre de chaque essai pour améliorer le suivant.
Sur le terrain, chaque rencontre permet de progresser
Toutes les portes ne s’ouvrent pas. Certains particuliers sont indisponibles ou ne souhaitent pas échanger. Leur refus doit toujours être respecté.
Persévérer intelligemment, c’est préparer la prochaine rencontre, affiner sa présentation et développer son écoute, sans prendre chaque refus comme un échec personnel.
Chez EURO ÉNERGIES, vous avancez accompagné
Formation concrète, outils digitaux intuitifs et accompagnement terrain : nous vous aidons à maîtriser votre métier et à gagner en confiance.
Notre ambition associe progression des équipes, qualité du conseil et respect du client.
Vous avez le goût du contact et l’envie d’apprendre ? Rejoignez nos équipes.
